CoMMerceWe
تواصل معنا

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 9 يوليو 2026

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.

التفسير والتعريفات

  • المزوّد ("المزوّد"، "نحن"، "لنا") يعني الفريق القائم على تشغيل الخدمة تحت الاسم التجاري CoMMerce We. CoMMerce We هو اسم تجاري وليس كياناً قانونياً مستقلاً.
  • الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني وخدمات التسويق الرقمي وإدارة الإعلانات والخدمات ذات الصلة التي نقدمها.
  • الشروط تعني هذه الشروط والأحكام التي تحكم وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها.
  • الموقع يشير إلى CoMMerce We، ويمكن الوصول إليه من https://commercewe.net/.
  • أنت يعني الفرد أو الشركة التي تصل إلى الخدمة أو تستخدمها.

الإقرار

باستخدامك للخدمة أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

أنت تقر بأنك تجاوزت الثامنة عشرة من العمر. يخضع استخدامك للخدمة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

وصف الخدمات

نقدّم حالياً خدمات إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات ميتا (فيسبوك وإنستغرام)، وقد نتوسع لتقديم خدمات إضافية مع مرور الوقت، تشمل الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية، وتحسين محركات البحث (SEO)، وإنتاج الفيديو والمحتوى. يتم الاتفاق على النطاق الدقيق والتسليمات ومدة كل مشروع بشكل فردي مع كل عميل قبل بدء العمل.

ميزانية الإعلانات: أي ميزانية إعلانية/وسائط تُنفق مباشرة على منصات الطرف الثالث (مثل ميتا) يتم إصدار فاتورتها من قبل تلك المنصة مباشرة، وهي منفصلة عن رسوم خدماتنا، ولا نتحكم فيها ولا يمكن استردادها من قبلنا.

شروط الدفع

يتم الاتفاق على شروط الدفع (دفعة واحدة أو أقساط) بشكل فردي مع كل عميل قبل بدء العمل، ويتم تأكيدها كتابياً (بالبريد الإلكتروني أو الفاتورة) قبل البدء بأي خدمة.

تتم عملية الطلب من خلال موزعنا الإلكتروني، Paddle.com. تعتبر Paddle.com هي التاجر المسجل (Merchant of Record) لجميع الطلبات المقدمة عبر الخدمة. تقدم Paddle جميع خدمات دعم العملاء المتعلقة بالدفع، وتتولى عمليات الإرجاع واسترداد الأموال وفقاً لشروط المشتري وسياسة الاسترداد الخاصة بـ Paddle، والمتاحة على paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. قد تقوم Paddle بجمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة) مباشرة؛ ولا يصل المزوّد إلى تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك ولا يخزنها.

روابط لمواقع ومنصات طرف ثالث

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو تعتمد على منصات طرف ثالث (مثل ميتا، معالجات الدفع) غير مملوكة أو خاضعة لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه الأطراف الثالثة.

الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد على الخدمة الجارية وفقاً للشروط المتفق عليها في بداية ذلك التعاقد. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة لأي سبب، بما في ذلك مخالفة هذه الشروط.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تكون مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة محدودة بالمبلغ المدفوع فعلياً من قبلك مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

لا نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو توقف الأعمال، الناشئة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، أو عن أداء منصات الإعلانات التابعة لجهات خارجية (مثل التغييرات في خوارزميات ميتا، أو قيود الحسابات الإعلانية التي تفرضها ميتا، أو التقلبات في أداء الحملات).

إخلاء المسؤولية "كما هي"

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة". لا نقدم أي ضمان بأن الخدمة أو أي حملة إعلانية ستحقق نتائج محددة (مثل عائد استثمار مضمون أو حجم مبيعات)، لأن النتائج تعتمد على عوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك منتج العميل والسوق وسياسات منصات الطرف الثالث.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، وذلك ما لم تنص القوانين الإلزامية في بلد إقامتك على خلاف ذلك.

تسوية المنازعات

إذا كان لديك شكوى أو نزاع حول الخدمة، فإنك توافق على محاولة حله بشكل غير رسمي عن طريق التواصل معنا مباشرة.

التعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية بإشعار مسبق معقول. يُشكّل استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدّلة.

تواصل معنا

  • البريد الإلكتروني: info@commercewe.net
  • الهاتف: +216 54611052
  • عن طريق الموقع: https://commercewe.net/
من نحن • الأسعار • إخلاء المسؤولية • سياسة الكوكيز • سياسة الاسترجاع والاسترداد • سياسة الخصوصية • الشروط والأحكام

© 2026 CoMMerce We. جميع الحقوق محفوظة.

هذا الموقع ليس جزءاً من موقع فيسبوك أو شركة فيسبوك. هذا الموقع غير معتمد من فيسبوك بأي شكل من الأشكال. FACEBOOK هي علامة تجارية لشركة FACEBOOK, Inc.